Informationen zum Versand

Flatyz schickt Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. 

  • Kostenlose Standartlieferung

Kostenlose Standardlieferung innerhalb von 4 - 6 Arbeitstagen per Post.

  • DHL Express

Bezahlte Lieferung innerhalb 1-2 Tages.

 

  •  Verweigerte Lieferungen

Für Bestellungen, die bei der Lieferung abgelehnt werden, wird eine Rücksende- und Bearbeitungsgebühr von 15 % erhoben.

  • Rückgabe - und Rückerstattungspolitik

Danke für Ihren Einkauf bei www.flatyzonline.de. Wir möchten, dass Sie mit der Kerze, die Sie gekauft haben, zufrieden sind! Sollte dies nicht der Fall sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Da unsere Produkte handgegossen und handbemalt sind, kann es bei einigen Kerzen zu leichten Abweichungen und Unvollkommenheiten kommen. Dies ist einer der einzigartigen Aspekte des Besitzes einer Flatyz-Kerze.

  •  Rückgabe und Umtausch

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück oder tauschen es gegen ein anderes Produkt gleichen Wertes um (ohne Versandkosten). Wir nehmen Rücksendungen/Umtausch innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt an.

  • Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail viktorija@flatyz.com